Linea directa a White Star
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Enviar un tiket

(Tiempo de respuesta 24 Hrs aproximadamente)

Puedes enviarnos un tiket, en el cual nos escribas cual es la problemática y este mismo tiket te lo responderemos por correo electrónico dándote solución oportuna al problema que presentes 

Contactar vía Whatsapp

(Sin estimación de tiempo de respuesta)
(Horario de 8hrs a 15hrs)

Puedes contactarnos por este medio para solucionar problemas o si tienes alguna duda, es menester recordar que atendemos a los clientes por turno, este un método recomendado para solucionar dudas

Contactar por llamada

(Tiempo de respuesta inmediato)

Este es el medio recomendado para tratar asuntos urgentes, igualmente si desea tener una comunicación mas directa con algún asesor o miembro de White Star

¿Qué pasa si no puedo contactarlos?

En caso de no poder contactar a la institución o que las líneas de comunicación estén desactivadas, le sugerimos enviar un tiket, si requiere una respuesta inmediata, le sugerimos visitar nuestro panel de información donde podrá encontrar los números de teléfono de nuestros directivos, esta opción solo esta disponible para alumnos


Contactar con directivos

¿Cómo solicito un documento?

Si el documento que desea solicitar no esta en las opciones de documentos descargables, puede solicitarlo mediante numero de teléfono o mediante tiket, le recordamos que el tiempo de entrega de su documentación será valida a partir de el pago y comprobación del mismo, le recomendamos leer el proceso de "Solicitar un documento""

¿Cómo solicito mi factura?

Puede solicitar su factura mediante tiket o por llamada telefónica, para ello necesitaremos sus datos de facturación, el CURP del estudiante y el nombre completo.

Puede enviar un tiket desde aquí y solicitar su factura

Sobre la plataforma

Si tiene alguna duda sobre el funcionamiento de la plataforma, le sugerimos comunicarse con nosotros mediante vía telefónica para que podamos brindarle asistencia.

puede comunicarse con nosotros desde aquí

En donde estamos ubicados

El instituto White Star está ubicado en la calle 23, número 710, fraccionamiento jardines de Mérida, Mérida, Yucatán, México, C.P. 97135

  • contacto@iwhitestar.com
  • Tel. 999 943 3103

Documentos importantes

Respecto a la institución

Volante preescolar
Volante primaria
Volante secundaria
Volante preparatoria
Volante inglés
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Documentos importantes

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Reglamento del estudiante 
Respecto a las cuotas 
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